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Impressum 

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Name: Create.Saar

 

Addresse​: Mannlichstraße , 66424 Homburg​

Telefonnummer: ‭+49 179 4295978

 

E-Mail-Adresse: info@createsaar.de

GDPR

 

• Welche Art von Informationen sammeln Sie?

 

Wir erhalten, sammeln und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder auf andere Weise bereitstellen. Darüber hinaus erfassen wir die IP-Adresse (Internet Protocol), über die Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist. Anmeldung; E-Mail-Addresse; Computer- und Verbindungsinformationen und Kaufhistorie. Wir behalten das Recht vor, Softwaretools zu verwenden, um Sitzungsinformationen zu messen und zu sammeln, einschließlich Seitenantwortzeiten, Dauer der Besuche bestimmter Seiten, Seiteninteraktionsinformationen und Methoden, die zum Abrufen der Seite verwendet werden. Wir sammeln außerdem persönlich identifizierbare Informationen (einschließlich Name, E-Mail, Kommunikation); Zahlungsdetails (Paypal Adresse) Kommentare, Feedback, Produktbewertungen, Empfehlungen und das persönliche Profil.

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• Wie sammeln Sie Informationen?

 

Wenn Sie eine Transaktion auf unserer Website durchführen, erfassen wir personenbezogene Daten, wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Ihre persönlichen Daten werden nur aus den unten genannten Gründen verwendet.

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• Facebook

 

Bei Online-Bestellungen, abhängig von der verwendeten Website-App. Sie werden aufgefordert, sich über Facebook anzumelden. Wir tun dies, sodass wenn Sie vor dem Abschluss einer Bestellung auf unsere Website zurückkehren, diese Information über Ihr Facebook-Konto gespeichert wird.

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• Warum sammeln Sie diese persönlichen Informationen?

 

Wir sammeln diese nicht persönlichen und persönlichen Daten für folgende Zwecke: 1. Zur Bereitstellung und dem Betrieb der Dienste; 2. Um unseren Nutzern laufende Kundenunterstützung und technischen Support zu bieten; 3. Um in der Lage zu sein, unsere Besucher und Nutzer mit allgemeinen oder personalisierten dienstbezogenen Hinweisen und Werbebotschaften zu kontaktieren; 4. Um aggregierte statistische Daten und andere aggregierte und / oder abgeleitete nichtpersönliche Informationen zu erstellen, die wir oder unsere Geschäftspartner zur Bereitstellung und Verbesserung unserer jeweiligen Dienste verwenden können; 5. Um geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen.

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• Wie speichern, verwenden, teilen und legen Sie die persönlichen Daten Ihrer Website-Besucher offen?

 

Unsere Firma wird über die Wix.com-Plattform gehostet. Wix.com stellt uns die Online-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie verkaufen können. Ihre Daten können über den Datenspeicher, die Datenbanken und die allgemeinen Wix.com-Anwendungen von Wix.com gespeichert werden. Diese speichern Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall. Alle von Wix.com angebotenen und von unserem Unternehmen genutzten Direct-Payment-Gateways entsprechen den Standards von PCI-DSS, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, die sichere Handhabung von Kreditkarteninformationen durch unseren Store und seine Service Provider sicherzustellen.

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• Wie kommunizieren Sie mit unseren Website-Besuchern?

 

Wir können uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie bezüglich Ihres Kontos zu benachrichtigen, Probleme mit Ihrem Konto zu beheben, eine Streitigkeit beizulegen, geschuldete Gebühren zu sammeln, Ihre Meinung durch Umfragen oder Fragebögen zu äußern, um Updates über unser Unternehmen zu senden oder wenn es notwendig ist um Sie zu kontaktieren, um unsere Benutzervereinbarung, geltende nationale Gesetze und jegliche Vereinbarung, die wir mit Ihnen getroffen haben, durchzusetzen. Zu diesen Zwecken können wir Sie per E-Mail, Telefon, SMS und Post kontaktieren.

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• Wie entferne ich meine Informationen von Ihrem System?

 

Senden Sie uns einfach eine E-Mail von der E-Mail-Adresse, mit welcher Sie uns kontaktiert haben, und wir werden Ihre Kontaktdaten entfernen.

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• Aktualisierung der Datenschutzrichtlinien

 

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, überprüfen Sie sie daher bitte regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Webseite wirksam. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurden, damit Sie wissen, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir diese gegebenenfalls verwenden und / oder offenlegen.

 

Terms and conditions

• Urheber- und Markenrechte 

Sofern nicht anders angegeben, stellt der Kunde gegenüber Create.Saar sicher, dass alle Elemente von Texten, Grafiken, Fotos, Designs, Marken oder anderen Kunstwerken, die Create.Saar zur Verfügung gestellt werden, entweder nicht urheberrechtlich geschützt sind oder das Urheberrecht dem Kunden gehört. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Create.Saar die Texte, Grafiken, Fotos, Designs, Marken oder sonstigen Kunstwerke ohne das Risiko eines Urheberrechtsanspruchs gegen sie verwenden kann. Create.Saar haftet nicht für Ansprüche, die sich aus der Verwendung von Elementen ergeben, die vom Kunden rechtswidrig zur Verfügung gestellt wurden.

 

Der Kunde versteht, dass das endgültige Design eines bestellten Produkts bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden Create.Saar gehört. Create.Saar besitzt das Designlayout und hat das Recht, ein ähnliches Logo / Produktdesign (ohne Handelsnamen) zu vervollständigen, auszustellen und / oder zu verkaufen.

 

Create.Saar besitzt alle Konzepte, die vor dem endgültigen Design erstellt wurden. Create.Saar behält sich das Recht vor, das Konzept Logo / Produktdesign für Werbezwecke zu verwenden.

 

 

• Dateizustellung

Nachdem Sie das endgültige Logo / Design Ihrer bestellten Artikel schriftlich bestätigt haben, wird Ihnen die Datei in digitaler Form (.jpg-, .pdf- und .png-Grafikdateiformat) zugesandt. Bearbeitbare Dateien wie PSD sind nicht verfügbar.

 

Dateien werden über Dropbox / Google drive gesendet. Wenn der Kunde mehrere große Dateien hat, können Sie diese von createsaar.de/"client ID" heruntergeladen werden. Der Link wird per E-Mail zur Verfügung gestellt.

 

Dem Kunden ist bekannt, dass die gesendeten Dateien ab dem Ausstellungsdatum für einen Zeitraum von 3 Monaten zum Download zur Verfügung stehen. Nach Ablauf dieses Zeitraums gibt es keine Garantie, dass die Dateien weiterhin zum Download verfügbar sind.

 

Wir werden angemessene kommerzielle Anstrengungen unternehmen, um die angefragten Dienstleistungen innerhalb eines vereinbarten Zeitrahmens zu erbringen, aber wir garantieren keine Zeitschätzungen und wir werden nicht gegen unsere Verpflichtungen verstoßen, wenn wir solche Zeitpläne nicht einhalten.

 

 

• Eigentum

Der Kunde besitzt das endgültige Logo-Design / Design zur Verwendung in jeder Medienanwendung, die seinem Geschäft zugute kommt. Create.Saar behält sich das Recht vor, das endgültige Logo / Design oder die endgültigen Versionen des Logos / Designs zu verwenden, die in gedruckten und Online-Portfolios erstellt wurden, einschließlich Werbematerialien wie Newsletter und Werbung. Wenn eine Überprüfung oder ein Testimonial online durchgeführt wurde, erteilt der Kunde Create.Saar auch die Erlaubnis, seinen Firmennamen, seinen vollständigen Namen, seine Geschäftsadresse und / oder seine Website-Adresse für Testimonialzwecke auf der Website von Create.Saar oder in anderen Geschäftsmedien zu verwenden.

 

Der Kunde versteht, dass es in der Verantwortung des Kunden liegt, das Logo und / oder die Markenrechte zu patentieren.

 

Dem Kunden ist bekannt, dass die Administration der Website in der Verantwortung von Create.Saar liegt. Create.Saar verwendet keine Editoren oder Administratoren von Drittanbietern. Der Zugriff auf die Website-Bearbeitungsfunktion ist nur für Create.Saar möglich, sofern zum Zeitpunkt der Bestellung nichts anderes vereinbart wurde.

 

• Rückerstattungen und Druckausgaben

Da jedes Produkt für jedes Unternehmen personalisiert und mit einer Marke versehen ist, gibt es keinen Wiederverkaufswert. Rückerstattungen sind daher nicht möglich. Es sei denn, Create.Saar hat einen Fehler gemacht. Ist ein Druckprodukt fehlerhaft oder beschädigt, haftet der Lieferant (Druckerei) und der Kunde sollte sich direkt an diese wenden.

 

 

• Originalität

Dem Kunden ist bekannt, dass die von ihm bereitgestellten Entwürfe von Create.Saar original sind und Create.Saar daher die im Rahmen dieser Vereinbarung gewährten Rechte besitzt und dass die gewährten Rechte nicht mit anderen Vereinbarungen in Konflikt stehen.

 

 

• Verzögerungen

Krankheiten, Verletzungen oder andere Ereignisse, auf die Create.Saar keinen Einfluss hat, wie z. B. Feuer, Diebstahl, Computerausfall und höhere Gewalt, können zu einer Verzögerung von unvorhersehbarer Dauer führen. Wenn eine Anzahlung geleistet wurde, wird diese dem Kunden vollständig erstattet. In keinem Fall haftet Create.Saar gegenüber dem Kunden oder Dritten für Verluste, entgangenen Gewinn, verlorene oder sonstige Neben-, Folge- oder Sonderschäden.

 

 

• Beendigung

Der Kunde hat das Recht, diese Übereinkunft zu kündigen, wenn Create.Saar die angeforderten Arbeiten nicht innerhalb von 60 Tagen nach Hinterlegung der Anzahlung oder der vollständigen Zahlung ausführt, abhängig von der Rechnungssumme, wie im Abschnitt "Zahlung und Gebühren" in dieser Übereinkunft angegeben.

 

Wird der Vertrag aus einem anderen Grund als der Nichtlieferung innerhalb von 60 Tagen gekündigt, behält Create.Saar die Anzahlung ein.

 

Der Kunde haftet für alle anfallenden Kosten (z. B. Druckkosten, Domainkauf, Bilder usw.).

 

Wir behalten uns das Recht vor, die Dienstleistungen jederzeit und ohne Haftung auszusetzen, wenn Sie Ihren Verpflichtungen aus diesem Dokument nicht nachkommen, einschließlich der Nichterfüllung von Zahlungen an uns bis zum Fälligkeitsdatum.

 

Diese Übereinkunft endet sechs (6) Monate nach dem Datum, an dem wir mit der Erbringung der Dienstleistungen begonnen haben.

 

Die Kündigung aufgrund eines Verstoßes gegen dieses Dokument durch Sie beeinträchtigt in keiner Weise unsere Rechte, einschließlich unseres Anspruchs auf Zahlung für erbrachte Dienstleistungen.

 

 

• Verpflichtungen

Create.Saar übernimmt keine Garantie für die Funktionalität der bereitgestellten Designs und anderen bereitgestellten Medien (einschließlich Beratung). Wir können nicht garantieren, dass unsere Dienstleistungen bestimmte Ergebnisse liefern. Insbesondere übernehmen wir, ohne das Vorstehende einzuschränken, keine Garantien, Gewährleistungen oder Zusicherungen in Bezug auf Umsätze oder Einnahmen, die möglicherweise erzielt werden, oder dass Sie aufgrund unserer Dienstleistungen neue oder erhöhte Zahlen oder Kunden erhalten.

 

 

• Druckdesign

Zu den Druckdesigns zählen unter anderem Flyer, Broschüren, Poster, Anzeigen, Newsletter, Postkarten und andere Werbematerialien für gewinnorientierte oder gemeinnützige Zwecke.

 

 

• Konzepte

Innerhalb von maximal 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Geschäftsinformationen und Einzahlung, erstellt Create.Saar ein Designkonzept für Ihr Projekt. Entwürfe werden, sofern nicht anders vereinbart, zur Überprüfung per E-Mail eingereicht.

 

Projektgebühren können anstelle eines Stundensatzes ausgehandelt werden. Weitere Überarbeitungen erhöhen den aktuellen Stundensatz von Create.Saar um zusätzliche Kosten.

 

 

• Stock Fotografie

Alle von Create.Saar zur Aufnahme in die Website / das Design des Kunden erworbenen Fotos bleiben Eigentum von Create.Saar und können in mehreren separaten Projekten verwendet werden. Wünscht der Kunde das volle Eigentum an den zur Verfügung gestellten Fotos, müssen diese Bedingungen gegen eine Gebühr von 50 € pro Bild schriftlich bekannt gegeben werden. Für den Fall, dass der Kunde die Bilder als Teil des Projekts anfordert, haftet der Kunde für die Kosten der Bilder. Diese Kosten werden als separater Posten in die Schlussrechnung aufgenommen.

 

 

• Angebote

Alle mündlich oder per E-Mail angegebenen Preise werden von beiden Parteien für einen Zeitraum von einem (1) Monat eingehalten. Sobald das Angebot abgelaufen ist, erhält der Kunde ein neues Angebot. Create.Saar kann nicht garantieren, dass das Angebot dasselbe ist. Sobald ein Angebot angenommen wurde, erhält der Kunde automatisch eine Rechnung. Sobald die Rechnung vollständig bezahlt wurde, wird die Bestellung gemäß dem Abschnitt "Dateilieferung" dieser Vereinbarung vollständig ausgeführt.

 

 

• Zusätzliche Kosten

 

Produktänderungen: 35 € pro Stunde, mindestens eine (1) Stunde

 

Wenn der Kunde möchte, dass seine Domain zu einem anderen Web-Anbieter wechselt, wird eine Gebühr von 35 € für die Übertragung erhoben.

 

Website-Updates nach 14 Tagen, nachdem die Website online gegangen ist; Dies wird mit 35 € pro Stunde berechnet. (Aufgrund der Komplexität einiger Projekte ist es nicht möglich, den genauen Arbeitsaufwand anzugeben.) Der Kunde wird vorab über die Änderungen informiert. Sobald das Angebot angenommen wurde, werden die Änderungen vorgenommen. Die Zahlung muss innerhalb von 30 Tagen erfolgen.

 

 

• Zahlung / Gebühren

 

Gemäß § 19 Abs. 1 UStG enthält der ausgewiesene Betrag keine Umsatzsteuer. Bitte beachten Sie, dass für Rechnungen, die nicht bis zum Fälligkeitsdatum beglichen wurden, ein Aufpreis von 10€ pro 14 Tage berechnet wird, bis der Rechnungsbetrag vollständig beglichen wurde.

• Druck / Design

 

Im Gegenzug für die von Create.Saar bereitgestellten Logo- / Produktdesigns verpflichtet sich der Kunde bei Rechnungen über 200 €, die gesamte Gebühr zu begleichen, die vor Erhalt des Logos / Produkts zu entrichten ist. Bei allen anderen Artikeln unter 200 € verpflichtet sich der Kunde, die gesamte fällige Gebühr innerhalb von 30 Tagen zu begleichen. Im Falle der Kündigung dieses Vertrags durch den Kunden stehen alle Rechte an den Designs Create.Saar zu und Create.Saar hat das Recht, das Design (ohne den Handelsnamen) zu vervollständigen, herauszugeben und / oder zu verkaufen.

 

 

• Raten

Dem Kunden ist auch bekannt, dass bei allen erforderlichen Projekten ein Stundensatz von 35 € anfällt. Aufgrund der Komplexität einiger Projekte basieren die ausgegebenen Angebote auf früheren Arbeiten und den in der Konsultation angegebenen Wünschen des Kunden. Es ist nicht möglich, den genauen Arbeitsaufwand anzugeben. Der Kunde verpflichtet sich, die auf der Schlussrechnung angegebenen Stunden zu bezahlen.

 

 

• Webseiten

Eine Anzahlung von 20% (des Website-Preises) ist vor Beginn der Arbeiten und der endgültigen Zahlung erforderlich, bevor die Website online geschaltet wird.

 

Im Rahmen einer neuen Website hat der Kunde eine jährliche Abonnementgebühr von 150 € an Create.Saar zu entrichten, die für das Hosting der Website erforderlich ist. Ohne diese jährliche Zahlung kann die Website nicht über das Internet betrieben werden.  Aufgrund der Verwendung eines Drittanbieter-Hosting-Unternehmens kann sich dieser Preis ändern. Der Kunde wird mindestens 3 Monate vor der erforderlichen Zahlung über Änderungen informiert. Diese Zahlung muss mindestens 2 Wochen vor dem Jahresabonnement erfolgen.

 

 

Kunden, die ihre Website offline schalten möchten, haben keinen Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung dieses Abonnements. Das Abonnement hat eine Laufzeit von 12 Monaten. Tag 1 ist der erste Tag, an dem die Website online verfügbar ist.

 

Kunden, die eine Domain mit Create.Saar erwerben, müssen vor der Inbetriebnahme der Website eine Zahlung an Create.Saar für die Domain leisten. Der Preis für alle Domains variiert. Diese Preise sind auf Anfrage erhältlich.

Dem Kunden ist bekannt, dass die Eigentumsrechte an der endgültigen Website bis zur vollständigen Bezahlung bei Create.Saar liegen.

Im Falle der Kündigung dieses Vertrags durch den Kunden stehen alle Rechte an den Designs Create.Saar zu und Create.Saar hat das Recht, das Design (ohne den Handelsnamen) zu vervollständigen, herauszugeben und / oder zu verkaufen. 

 

 

• Zusätzliche Gebühren für die Webseite

Wenn der Kunde möchte, dass seine Domain zu einem anderen Web-Anbieter wechselt, wird eine Gebühr von 35 € für die Übertragung erhoben. 

Website-Updates ab dem Zeitpunkt von 14 Tagen, nachdem die Website online gegangen ist, werden mit 35 € pro Stunde berechnet. (Aufgrund der Komplexität einiger Projekte ist es nicht möglich, den genauen Arbeitsaufwand anzugeben.) Der Kunde wird vorab über die Änderungen informiert. Sobald das Angebot angenommen wurde, werden die Änderungen vorgenommen. Die Zahlung muss innerhalb von 30 Tagen erfolgen.